1. Introdução
A EMETECNICA – EME TECNICA SOLUCOES COMERCIAIS E DE MANUTENCAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.195.756/0001-53, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
2. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados de identificação: nome completo, telefone, cidade e estado;
Dados de contato: informações fornecidas através do formulário de contato do site;
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, cookies e tecnologias similares;
Dados de uso: interações com o site coletadas por ferramentas de analytics e pixels de rastreamento.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
Responder a solicitações de contato e orçamento;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Realizar análises estatísticas e de desempenho do site;
Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando autorizado;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Consentimento: quando o usuário aceita cookies e tecnologias de rastreamento;
Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e análise de desempenho;
Execução de contrato: para atendimento de solicitações de serviços;
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido pela legislação aplicável.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre a navegação no site. Os cookies utilizados podem incluir:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
Cookies de análise: Google Analytics (GA4) para análise de tráfego e comportamento;
Cookies de marketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Ads e TikTok Pixel para campanhas publicitárias.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies ao acessar o site pela primeira vez. Caso recuse os cookies de análise e marketing, estes não serão carregados.
6. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
Prestadores de serviços: empresas que auxiliam na operação do site e análise de dados (Google, Meta, TikTok);
Autoridades competentes: quando exigido por lei ou determinação judicial.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de nossos usuários.
7. Armazenamento e Segurança
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação.
8. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o encarregado de proteção de dados pode ser contatado pelo e-mail: [email protected].
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a consulta regular desta página. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
EMETECNICA
CNPJ: 63.195.756/0001-53
E-mail: [email protected]
